Network Operations

Tjänsten Network Operations täcker Ert företags kompletta behov av systemservice - från systemtekniker på plats till telefonsupport. Genom övervakning och god kännedom om kundens system arbetar vi för att skapa en avbrottsfri IT-miljö och därmed effektivisera Ert arbete. Tjänsten kan lätt anpassas efter Ert specifika behov. Ni får en effektiv och ekonomiskt överblickbar lösning.

Om tjänsten
Tjänsten bygger på att konsulter från Incabus Systems kompletterar Er IT-avdelning och hjälper Er med den löpande IT-driften. Incabus konsulter hjälper till med att fylla hål inom Er organisation och kan också agera bollplank. Genom proaktiv övervakning kan Incabus också varna för uppkommande problem samt snabbt ge larm när något inte fungerar.

Specifikationer
Incabus Systems ansvarar för delar eller hela Er IT-miljö. Genom övervakning och olika verktyg åtgärdar vi snabbt uppdykande problem.
Vi åtgärdar också hårdvaruproblem ute hos företaget eller genom att ta in utrustning till vår service center. Incabus Systems planerar också inköp av tjänster och produkter med Er och erbjuder ett komplett utbud av programvara och utrustning för hyra eller köp.

I tjänsten ingår följande

• Drift och underhåll på servrar och arbetstationer
• Snabba åtgärder genom fjärradministration
• Installation av hårdvara och systemprogram
• 24/7/365 övervakning av kundens affärskritiska system
• Fri telefonsupport under kontorstid
• Rådgivning gällande inköp och framtagning av material

Abonnemang och priser
Baserad på den grad av inställselsetid och omfattning som uppdraget kräver, abonnerar tjänsten till en fast månadskostnad. Konsultarbete faktureras med en lägre timdebitering efter beställning. Företaget betalar därigenom för den service man utnyttjar. För priser och abonnemangsvillkor, vänligen kontakta oss på tel: 08-556 964 60 eller via sales@incabus.com.