Managed Server

Tjänsten Managed Server passar för det företag som inte behöver drift och support av det lokala nätverket men som vill ha det på en eller flera av företagets servrar. Det kan röra sig om affärskritiska servrar i företagets nätverk eller servrar utplacerade i andra operatörers datahallar.

Om tjänsten
Tjänsten bygger på att Incabus Systems tar över driften på en eller flera servrar. I samråd med kund upprättas protokoll över vad som är viktigt i varje server och sedan hanteras driften enligt kundens önskemål. Övervakning sker automatiskt och vid larm hanteras problemet enligt instruktion eller i samråd med Kundens kontaktperson. Tjänsten kompletterar enkelt och smidigt andra tjänster från Incabus Systems eller andra leverantörer som t.ex Colocation, Dedicated Server eller Virituell Privat Server.

Specifikationer
Incabus Systems ansvarar drift och övervakning av server. Genom övervakning och olika verktyg åtgärdar vi snabbt uppdykande problem.  Genom att ha reservdelar i lager eller direktkontakt med hårdvaruleverantören kan vi snabbt åtgärda hårdvarufel. Incabus Systems utför också installation och uppgraderingar av mjukvara på beställning från kund. Allt arbete sker enligt Kundens instruktioner eller i löpande samråd med Kund.

I tjänsten ingår följande

• 24/7/365 övervakning av kundens affärskritiska system där övervakningen omfattar
• processorbelastning (CPU)
• internminne (RAM)
• hårddisk utnyttjande
• loggfiler
• affärskritiska tjänster och applikationer
• tillgänglighet av portar öppna från Internet
• Manuell översyn av backup och systemloggar var 14:e dag
• Manuell översyn av antivirus var 14:e dag
• Bestämd inställelsetid för åtgärdande vid akuta fel

Abonnemang och priser
Baserad på den grad av inställselsetid och omfattning som uppdraget kräver, abonnerar tjänsten till en fast månadskostnad. Konsultarbete faktureras med en lägre timdebitering efter beställning. Företaget betalar därigenom för den service man utnyttjar. För priser och abonnemangsvillkor, vänligen kontakta oss på tel: 08-556 964 60 eller via sales@incabus.com.